שאלות ותשובות

CBD, או קנאבידיול, הוא קנבינואיד המצוי בצמח הקנאביס. בניגוד ל־THC, הוא אינו נחשב לחומר המשכר העיקרי בצמח. הרכבו המדויק של כל מוצר, לרבות כמות הקנבינואידים, צריך להיבדק בתווית ובתעודת המעבדה של האצווה. מקור: FDA - הסבר על CBD ו־THC.

המפ הוא כינוי לזני קנאביס בעלי ריכוז THC נמוך בהתאם להגדרה החלה בשוק הרלוונטי. מוצרים שונים עשויים להכיל פרופילים שונים של CBD,‏ THC וקנבינואידים נוספים; לכן משווים לפי התווית ותעודת האנליזה, ולא רק לפי שם הצמח.

אלה קנבינואידים שונים המופיעים בצמח בפרופילים ובריכוזים שונים. CBD הוא הנפוץ ביותר במוצרי Mood; בחלק מהפורמולות משולבים גם CBG או CBN. אין לבחור לפי הבטחה רפואית, אלא לפי סוג המוצר, הרכבו, הכמות למנה והוראות השימוש שעל התווית. לצפייה: מוצרי CBD, מוצרי CBG ו־מוצרי CBN.

פול ספקטרום כולל מגוון רכיבים טבעיים מהמפ ועשוי לכלול גם THC בכמות המוצהרת במוצר. ספקטרום רחב כולל מספר קנבינואידים אך מיוצר ללא THC או עם רמה שאינה ניתנת לזיהוי לפי הבדיקה. CBD מבודד מכיל בעיקר CBD. תמיד בודקים את ה־COA של המוצר הספציפי.

CBD עצמו אינו נחשב משכר כמו THC. עם זאת, מוצר פול ספקטרום עשוי להכיל כמות קטנה של THC, ולכן חשוב לבדוק את סוג הפורמולה ואת בדיקת המעבדה. אין לנהוג או להפעיל ציוד אם חשים ישנוניות, סחרחורת או שינוי בערנות.

בדיקות סמים רבות מחפשות תוצרי פירוק של THC ולא CBD. מוצר המכיל THC, גם בכמות קטנה, עלול ליצור סיכון לתוצאה חיובית בהתאם למוצר, לתדירות השימוש ולרגישות הבדיקה. מי שנבדק במסגרת עבודה, ספורט או הליך משפטי צריך לקבל ייעוץ מתאים לפני שימוש. מקור: WADA - CBD,‏ THC ובדיקות בספורט.

המסגרת הרגולטורית בישראל עשויה להשתנות ותלויה בין היתר בהרכב המוצר, במקורו ובאופן שיווקו. מידע בעמוד זה אינו ייעוץ משפטי. לפני רכישה או נסיעה עם מוצר יש לבדוק מידע עדכני של הרשויות ואת פרטי המוצר. התשובה עודכנה באוגוסט 2026.

שמן CBD מאפשר למדוד את הכמות בעזרת הטפטפת; סוכריות CBD מספקות מנה קבועה ונוחות לנשיאה; מוצרי אידוי CBD הם פורמט שונה שאינו מתאים לכל אדם. הבחירה צריכה להתבסס על העדפה, מרכיבים, כמות למנה והוראות התווית - לא על הבטחה לתוצאה רפואית.

בשמן הכמות נקבעת לפי ריכוז הבקבוק ונפח הטפטפת. בסוכרייה הכמות נקבעת מראש לכל יחידה, אך יש להביא בחשבון גם סוכרים, חומרי טעם ואלרגנים. בעמוד המוצר מופיעים הריכוז הכולל, הכמות למנה, רשימת המרכיבים והוראות השימוש.

לא משווים רק את המספר הגדול שעל האריזה. יש לבדוק כמה מיליגרם קנבינואיד יש במוצר כולו וכמה יש במנה, טיפה או סוכרייה. התחילו רק לפי הוראות התווית ואל תחרגו מהן. להסבר נוסף ראו מדריך לקריאת כמויות ומינון CBD. במקרה של תרופות או מצב רפואי יש להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך.

COA היא תעודת אנליזה של מעבדה. התאימו בין שם המוצר ומספר האצווה שעל האריזה לבין המסמך, בדקו את תאריך הבדיקה ואת ריכוזי CBD,‏ CBG,‏ CBN ו־THC. לפי סוג הבדיקה, חפשו גם תוצאות לממסים, מתכות כבדות, חומרי הדברה ומזהמים מיקרוביאליים.

בדיקות המעבדה מרוכזות בעמוד בדיקות המעבדה. חפשו את המוצר ואת מספר האצווה המתאים לאריזה שבידכם. אם אינכם מוצאים מסמך תואם, פנו לשירות הלקוחות לפני השימוש.

מוצרי Mood Wellness מיוצרים בקולורדו, ארה״ב. המידע הספציפי על היצרן, המתקן והאצווה מופיע על האריזה ובמסמכי האיכות הרלוונטיים. ההזמנות ללקוחות בישראל נשלחות מתוך ישראל, באמצעות חברת זיג זג.

כן. כל מוצרי Mood Wellness הם טבעוניים, כשרים ונטולי גלוטן. מידע נוסף ותעודת הכשרות העדכנית זמינים בעמוד מוצרי CBD כשרים בישראל.

שומרים באריזה המקורית, סגורה, במקום קריר ויבש והרחק מאור שמש, חום, ילדים ובעלי חיים. אין להשתמש לאחר תאריך התפוגה או כאשר האריזה פגומה. לאחר הפתיחה פועלים לפי הוראות האחסון שעל התווית, משום שהן עשויות להשתנות בין פורמטים.

זהו מונח מסחרי ותזונתי לפטריות מאכל או לתמציות פטריות המשולבות במזון ובתוספים. הן אינן תרופה, וכל מוצר צריך להיבחן לפי סוג הפטרייה, חלק הפטרייה, שיטת המיצוי, הכמות למנה, המרכיבים הנוספים ובדיקות האיכות.

לא. הפורמולות של Mood משתמשות בפטריות פונקציונליות שאינן פטריות פסילוסיבין ואינן מיועדות ליצור השפעה פסיכדלית. רשימת הפטריות והמרכיבים המלאה מופיעה בכל עמוד מוצר ועל גבי האריזה.

ההרכב משתנה לפי הפורמולה ועשוי לכלול למשל רעמת האריה, קורדיספס, ריישי או פטריות אחרות. אין להניח שכל מוצר מכיל את כל הסוגים. בדקו בעמוד המוצר את השם המדעי, הכמות למנה והאם מדובר בגוף פרי, תפטיר או תמצית. ניתן להשוות בין הפורמולות בקטגוריית פטריות פונקציונליות.

גוף הפרי הוא החלק הנראה של הפטרייה שמייצר נבגים. התפטיר, או מייסליום, הוא רשת הקורים שממנה הפטרייה מתפתחת. לשני החלקים הרכב שונה, ולכן חשוב שהיצרן יציין באיזה חלק השתמש ומהי הכמות בפורמולה.

אבקה מתקבלת בדרך כלל מטחינת חומר הפטרייה. תמצית מיוצרת בתהליך שנועד לרכז או להנגיש רכיבים מסוימים באמצעות מים, אלכוהול או שיטה אחרת. המונח ״תמצית״ לבדו אינו מעיד על איכות; בדקו יחס מיצוי, חומרי נשא, חלק הפטרייה ובדיקות מזהמים.

ילדים, נשים בהיריון או בהנקה, אנשים עם אלרגיה לפטריות, מצב רפואי קיים או מי שנוטלים תרופות צריכים להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך לפני שימוש. יש להפסיק שימוש ולפנות לייעוץ במקרה של תגובה חריגה. אין לשנות טיפול רפואי על סמך מידע בעמוד זה. להנחיית בטיחות כללית בנוגע ל־CBD, היריון, הנקה ותרופות ראו FDA.

משלוח עד הדלת בישראל עולה 35 ₪. בקנייה מעל 500 ₪ המשלוח חינם. העלות המעודכנת מוצגת בעגלה ובקופה לפני התשלום. מידע מלא זמין בעמוד משלוחים לישראל.

המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת זיג זג ומגיעים עם שליח עד הדלת. זמן ההגעה הרגיל הוא 3–5 ימי עסקים, בכפוף לכתובת תקינה, זמינות המוצר וחריגים תפעוליים. פרטי המעקב נשלחים לאחר יציאת החבילה.

לא. ההזמנה ללקוח בישראל נשלחת מתוך ישראל. Mood Wellness מטפלת בתהליך הנדרש לפני שהמשלוח יוצא ללקוח, כך שאין צורך לבצע שחרור אישי מהמכס עבור המשלוח המקומי.

לאחר שההזמנה נארזת ונמסרת לחברת המשלוחים, נשלחים פרטי מעקב לפרטי הקשר שסופקו בהזמנה. ודאו שמספר הטלפון וכתובת הדוא״ל נכונים. אם לא התקבל עדכון, פנו לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה.

יש לפנות אלינו בהקדם האפשרי. ננסה לבצע את השינוי לפני שההזמנה נכנסת לטיפול או נמסרת לזיג זג, אך לא ניתן להבטיח שינוי לאחר תחילת העיבוד. כתבו את מספר ההזמנה ואת הבקשה בצורה ברורה.

אין להשתמש במוצר. צלמו את האריזה החיצונית, המוצר, מספר האצווה והנזק או הטעות, ופנו לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה. לאחר בדיקת הפרטים נעדכן לגבי החלפה, זיכוי או פתרון מתאים בהתאם למדיניות החנות.

זכאות להחזרה תלויה במצב המוצר, בסוגו, במועד הפנייה ובהוראות הדין והתקנון. מטעמי בטיחות, מוצרים שנפתחו או שנעשה בהם שימוש עשויים שלא להיות ניתנים להחזרה. לפני שליחה חזרה יש ליצור קשר ולקבל הנחיות מסודרות.

אפשר לפנות דרך עמוד שירות הלקוחות בעברית או בדוא״ל hello@moodwellness.co. צרפו מספר הזמנה, שם מלא ותיאור קצר של הבקשה כדי שנוכל לבדוק במהירות.